1.- GARANTÍA

  • La garantía es efectiva dentro de un plazo de 90 días siguientes a la fecha de compra, para hacer valer su derecho debe presentar la boleta original o ticket de cambio.
  • La garantía es efectiva siempre que el artículo venga en su embalaje original y accesorios.
  • Para efectos de la garantía legal, se considerará que hay una falla o defecto:

El cierre esté malo de fábrica.

Las costuras no estén alineadas o por defecto se rompan.

Cambio de color en el producto.

  • La garantía cubre defectos en la fabricación de los artículos o fallas en sus materiales.
  • La garantía no cubre deterioros causados por el uso normal del artículo como tampoco abusos a los materiales de este.
  • Todo artículo con posible falla será recibido en nuestra casa matriz Las Urbinas 53, oficina 44, Providencia. En esos casos la empresa determinará si la garantía opera y si el cambio es efectivo.

Excepciones: Peladuras, daños propios del uso, accesorios (hebillas, adornos, lentejuelas, etc.).-

Estas políticas están avaladas por la ley N°19.496 sobre la protección de los derechos de los consumidores.

  • El cambio es efectivo dentro de un plazo de 90 días siguientes a la fecha de compra, para hacer valer su derecho debe presentar la boleta original o ticket de cambio.
  • El cambio se hará siempre que el artículo venga en su embalaje original y sin uso

2.- DEVOLUCIONES / CAMBIOS

Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite devolver tu producto hasta 7 días después de la fecha en que lo hayas recibido, sin costo adicional,

Solo si deseas realizar un cambio por talla, color o modelo debes contactarte vía Whatsapp +569- 61448006.-

Será recibido en nuestra casa matriz Las Urbinas 53, oficina 44, Providencia.

Importante

– Para que podamos efectuar el cambio o la devolución, los productos se deben encontrar con su empaque original y sin uso. Es muy importante que sus etiquetas y cajas no estén estropeadas.

Para devoluciones de dinero, esta debera presentar el producto debe presentar la boleta original o ticket de cambio y el artículo venga en su embalaje original y sin uso.

El dinero será devuelto una vez dentro de las 48 horas proximas una vez recibio el producto con los puntos mencionados anterormente.

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